Landing page là gì?
Landing page hay còn gọi là trang đích, là trang web được thiết kế để tập trung vào một mục đích cụ thể trong các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo của doanh nghiệp. Nó là trang web đầu tiên mà khách hàng sẽ thấy khi nhấp vào quảng cáo trên mạng xã hội, tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ trên Google hoặc bất kỳ kênh tiếp thị nào khác.
Vì sao phải thiết kế landing page?
Mục đích của landing page là chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự bằng cách cung cấp thông tin và kích thích họ thực hiện hành động như đăng ký, mua sản phẩm/ dịch vụ, tải xuống tài liệu hoặc điền vào một biểu mẫu.
Landing page cần đáp ứng các tiêu chí sau:
- Trang web có thiết lập biểu mẫu để thu thập các thông tin từ khách hàng tiềm năng
- Nội dung trình bày trên trang chỉ có 1 mục tiêu duy nhất là thu thập thông tin khách hàng từ biểu mẫu.
Qua đó có thể nói, Landing page là một phần quan trọng trong chiến lược Marketing Online, giúp tăng khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự và tăng hiệu quả chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp.
Xem thêm: Các bước tối ưu landing page chuẩn SEO
Landing page và website có gì khác nhau?
Landing page và website là hai khái niệm khác nhau trong lĩnh vực thiết kế web và tiếp thị trực tuyến. Mặc dù đều là trang web nhưng chúng có một số điểm khác nhau sau:
- Mục đích sử dụng: Mục đích chính của landing page là tập trung vào một mục đích cụ thể của chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo, nhằm chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Trong khi đó, website có thể có nhiều mục đích sử dụng khác nhau, bao gồm cung cấp thông tin, bán hàng trực tuyến, kết nối cộng đồng, giới thiệu sản phẩm…
- Thiết kế: Landing page thường có thiết kế đơn giản, tối giản với nội dung trực tiếp, để khách hàng tiềm năng có thể thực hiện hành động một cách dễ dàng. Trong khi đó, website thường có nhiều trang và được thiết kế phức tạp hơn.
- Lượng nội dung: Landing page có lượng nội dung ít hơn so với website và tập trung vào việc cung cấp thông tin quan trọng về sản phẩm/dịch vụ. Trong khi đó, website có nhiều nội dung hơn để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, các tin tức và sự kiện liên quan đến doanh nghiệp.
- Hành động: Landing page có mục đích để khách hàng thực hiện hành động như đăng ký, mua hàng, tải xuống tài liệu hoặc điền vào một biểu mẫu. Trong khi đó, website có mục đích giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tạo liên kết với khách hàng thông qua các kênh truyền thông xã hội và đăng ký thông tin khách hàng.
Ý Nghĩa Của Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) là tỷ lệ phần trăm của khách hàng hoặc người truy cập đã thực hiện một hành động cụ thể mà Landing Page đề xuất. Hành động này có thể là việc mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, tải xuống tài liệu, hoặc điền thông tin vào biểu mẫu. Tỷ lệ chuyển đổi là chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả và hiệu suất của Landing Page trong việc chuyển đổi lượng khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Tại Sao Tỷ Lệ Chuyển Đổi Quan Trọng?
Tỷ lệ chuyển đổi đóng vai trò quyết định trong thành công của chiến dịch marketing và sự hiệu quả của Landing Page. Dưới đây là một số lý do vì sao tỷ lệ chuyển đổi quan trọng đối với một Landing Page hiệu quả:
- Đo Lường Hiệu Quả: Tỷ lệ chuyển đổi cho phép bạn đo lường hiệu quả của Landing Page và biết rõ liệu trang đích có thực sự hấp dẫn và thuyết phục khách hàng hay không. Nó giúp bạn đánh giá xem liệu các hoạt động marketing đang hoạt động tốt hay cần điều chỉnh.
- Đo Lường Hiệu Quả Chi Tiết: Tỷ lệ chuyển đổi giúp bạn đo lường hiệu quả từng chiến lược và yếu tố trên Landing Page. Bằng cách sử dụng các công cụ A/B testing, bạn có thể xác định những yếu tố nào hoạt động tốt và tối ưu hóa trang đích dựa trên dữ liệu thống kê.
- Nâng Cao Hiệu Quả Tiếp Thị: Khi bạn biết được tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể tăng cường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị bằng cách tối ưu hóa trang đích và cải thiện các yếu tố hấp dẫn khách hàng.
- Tối Ưu Hóa ROI: Tỷ lệ chuyển đổi là một chỉ số quyết định để tính toán ROI (Return on Investment) của chiến dịch marketing. Bằng cách nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể tối ưu hóa hiệu quả chi tiêu và đạt được lợi nhuận cao hơn từ chiến dịch.
- Tăng Cường Trải Nghiệm Khách Hàng: Tỷ lệ chuyển đổi cũng thể hiện mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng trên Landing Page. Khi khách hàng thấy dễ dàng thực hiện hành động và tìm thấy giá trị trong sản phẩm/dịch vụ của bạn, họ sẽ có xu hướng tiếp tục tham gia và hỗ trợ doanh nghiệp bạn.
9 Chiến lược Tối Ưu Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cực Kỳ Hiệu Quả Cho Landing Page
1. Tạo Mục Tiêu Rõ Ràng và Tập Trung
- Định rõ mục tiêu duy nhất cho Landing Page: Xác định rõ mục tiêu cụ thể mà bạn muốn đạt được với trang đích, như tăng doanh số bán hàng hoặc thu thập thông tin khách hàng.
- Tối ưu hóa CTA (Call-to-Action): Đảm bảo CTA rõ ràng, hấp dẫn và tập trung vào hành động mà bạn muốn khách hàng thực hiện.
2. Hấp Dẫn Ngay Từ Tiêu Đề
- Viết tiêu đề thu hút: Sử dụng tiêu đề ngắn gọn nhưng đầy sức hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên.
- Tập trung vào Giá Trị Đích Thực: Đảm bảo tiêu đề truyền tải được giá trị thực tế mà khách hàng có thể nhận được khi thực hiện hành động.
3. Xây Dựng Nội Dung Thuyết Phục
- Nội Dung Tùy Chỉnh: Tạo nội dung tùy chỉnh và đồng nhất với mục tiêu của bạn và đối tượng khách hàng.
- Giải Đáp Mọi Thắc Mắc: Trả lời đầy đủ các câu hỏi thường gặp của khách hàng và cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy.
4. Sử Dụng Hình Ảnh Sắc Nét và Phù Hợp
- Lựa Chọn Hình Ảnh Chất Lượng Cao: Sử dụng hình ảnh sắc nét, hấp dẫn và có mối liên hệ trực tiếp với nội dung để tạo sự thích thú cho người đọc.
- Hình Ảnh Truyền Tải Thông Điệp: Chọn những hình ảnh có khả năng truyền tải thông điệp chính một cách rõ ràng và hấp dẫn.
5. Nút CTA - Yếu Tố Quyết Định
- Thiết Kế CTA Hấp Dẫn: Tạo CTA với thiết kế nổi bật và hấp dẫn để thu hút sự chú ý và khuyến khích hành động.
- Tối Ưu Hóa Văn Bản CTA: Sử dụng văn bản thuyết phục và tác động để khách hàng cảm thấy hứng thú thực hiện hành động mà bạn muốn.
6. Tăng Cường Lợi Ích Cho Khách Hàng
- Điểm Rõ Ràng Về Lợi Ích: Nêu rõ những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Thể Hiện Giá Trị Độc Đáo: Tập trung vào những điểm độc đáo mà doanh nghiệp bạn có thể cung cấp, giúp tạo sự khác biệt và hấp dẫn.
7. Tối Ưu Thời Gian Load Trang
- Giảm Thiểu Thời Gian Load: Đảm bảo trang đích tải nhanh và mượt mà để không làm mất cơ hội chuyển đổi vì sự chờ đợi lâu.
- Tối Ưu Hóa Hình Ảnh và Nội Dung: Nén hình ảnh và tối ưu hóa nội dung để giảm thiểu thời gian tải trang.
8. Tạo Form Điền Thông Tin Tối Ưu
- Thu Thập Thông Tin Cần Thiết: Xây dựng form điền thông tin đơn giản và chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để không làm khách hàng chán và từ chối điền form.
- Đặt Form Ở Vị Trí Chiến Lược: Đặt form ở vị trí thuận tiện và dễ tìm thấy để khách hàng dễ dàng thực hiện hành động.
9. Sử Dụng A/B Testing Để Cải Tiến
- Thử Nghiệm Và Cải Tiến Liên Tục: Sử dụng A/B testing để so sánh hiệu quả của các yếu tố trên Landing Page và thực hiện cải tiến dựa trên dữ liệu thu thập được.
- Lựa Chọn Công Cụ Thích Hợp: Sử dụng các công cụ như Google Optimize, CrazyEggs, Optimizely,... để thực hiện các bài test A/B một cách hiệu quả.
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên Landing Page là một quá trình liên tục và không có công thức chung. Tuy nhiên, áp dụng các chiến lược tối ưu hóa trên sẽ giúp bạn tăng cường hiệu quả của chiến dịch marketing và đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Hãy luôn theo dõi và cải thiện trang đích của bạn để duy trì sự thành công trong marketing và chuyển đổi khách hàng.
Trên là hướng dẫn làm landing page mà các Designer cần nắm để có thể tạo ra những trang đích thu hút và khác biệt. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn biết thêm những công cụ hữu ích phục vụ cho quá trình thiết kế ấn phẩm hiệu quả hơn. Thường xuyên vào mục tin tức của Gofiber để cập nhật các thông tin về Marketing, Kinh doanh và Công nghệ bạn nhé!
